← Перейти на головну сторінку довідки

Умови доставки у відділення Нової пошти

Відправка замовлень

  • Відправка замовлень здійснюється на наступний робочий день після оплати замовлення.

Термін доставки

  • Орієнтовний термін доставки — 1–3 дні з моменту відправлення (залежно від регіону та графіка роботи Нової пошти).

Термін зберігання

  • Замовлення зберігається у відділенні 7 календарних днів.
  • Після закінчення цього строку служба доставки може нараховувати додаткову плату за зберігання згідно з власними тарифами.

Способи оплати

  • Доступна оплата готівкою або банківською карткою у відділенні.
  • Також можлива оплата через мобільний застосунок Нової пошти.

Повідомлення про прибуття замовлення

  • Коли замовлення надійде у відділення, ви отримаєте SMS-повідомлення або сповіщення в мобільному застосунку Нової пошти.

Вартість доставки

  • Вартість доставки розраховується після оформлення замовлення та упаковки відправлення.
  • Остаточну суму доставки буде повідомлено Покупцеві після упаковки замовлення.

Часткова відмова від замовлення

  • Відмовитися від частини замовлення неможливо. Повернення здійснюється лише щодо всього замовлення.