← Перейти на главную страницу справки

Какие условия доставки в отделения Новой почты?

Отправка заказов

  • Отправка заказов осуществляется на следующий рабочий день после оплаты заказа.

Срок доставки

  • Ориентировочный срок доставки — 1–3 дня с момента отправки (в зависимости от региона и графика работы Новой почты).

Срок хранения

  • Заказ хранится в отделении 7 календарных дней.
  • По истечении этого срока служба доставки может начислять доплату за хранение согласно своим тарифам.

Способы оплаты

  • Доступна оплата наличными или банковской картой в отделении.
  • Также возможна оплата через мобильное приложение Новой почты.

Уведомление о прибытии заказа

  • Когда заказ поступит в отделение, вы получите SMS-уведомление или уведомление в мобильном приложении Новой почты.

Стоимость доставки

  • Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа и упаковки отправления.
  • Итоговая сумма доставки будет сообщена Покупателю после упаковки заказа.

Частичный отказ от заказа

Отказаться от части заказа невозможно. Возврат осуществляется только по заказу в целом.