1. Упакуйте товар
Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку.
- Если товар состоит из нескольких частей, вернуть нужно весь комплект.
- Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили.
- Если вы приобретали товар с подарком, при возврате нужно предоставить весь набор (товар вместе с подарком).
Чек присылать не обязательно.
2. Заполните бланк возврата
Заполните бумажный бланк возврата товара.
Его можно найти и распечатать по ссылке на сайте. Вложите заполненный бланк вместе с товаром.
Важно:
- разборчиво укажите фамилию, имя, отчество владельца банковской карты на украинском языке;
- убедитесь, что вы заполнили все поля бланка.
3. Куда отправлять товар
Вы можете вернуть товар:
- в то отделение, из которого к вам пришла посылка;
- или в магазин (при личном визите).
Отделение «Новой пошты» для отправки:
Новоалександровка (Днепропетровская обл.), Отделение №1
Адрес: ул. Парковая, 4а
Цифровой адрес: 31260/1
Оформите отправление по следующим реквизитам:
- Получатель — ФОП Чернецький Олександр Миколайович
- Телефон — +38 (050) 420 72 72
- Вид доставки — склад–склад
- Оплата доставки — за счёт отправителя
Мы сможем принять возврат только в том случае, если товар находится в надлежащем состоянии:
- товар не должен потерять товарный вид;
- должна быть сохранена упаковка;
- должен быть товарный чек (или расходная накладная);
- при наличии — гарантийный талон.
В случае возврата товара по вине магазина (ошибка комплектации, ненадлежащее качество и т.п.)
стоимость доставки будет компенсирована.